Política de Privacidad

Career Coach AI — Coach de preparación para entrevistas con IA

Fecha de entrada en vigor: 02/06/2025 Última actualización: 02/06/2025

1. Quiénes somos

Career Coach AI es desarrollado y operado por ICI Tech Teknoloji A.Ş. («Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»), una empresa tecnológica registrada en Turquía.

Qué es Career Coach AI: Career Coach AI es una herramienta personal de preparación para entrevistas que ayuda a quienes buscan empleo a practicar entrevistas simuladas, recibir retroalimentación estructurada de IA y ganar confianza. No es un portal de empleo, un servicio de selección de personal, una agencia de colocación ni una plataforma de contratación. La aplicación no garantiza ningún resultado laboral, oferta de empleo ni invitación a entrevista. Todas las decisiones de contratación las toman exclusivamente los empleadores.

Aviso sobre nombres de empresas: Las sesiones de práctica pueden mencionar empresas como Google, Amazon, Meta y otras únicamente con fines de preparación. Career Coach AI no está afiliado, respaldado ni vinculado de ningún modo con ninguna empresa mencionada en su banco de preguntas o contenido de práctica.

2. Cómo se trata su contenido — Léalo primero

Career Coach AI utiliza un proveedor de servicios de IA de terceros para generar preguntas de entrevista, retroalimentación y respuestas de coaching.

Sus respuestas de entrevista y el contenido del chat de coaching se envían a un proveedor de IA. Cuando envía una respuesta de práctica o un mensaje en Career Coach Chat, ese contenido se transmite a un proveedor de servicios de IA de terceros mediante API. Al utilizar estas funciones, usted consiente esta transmisión. El proveedor de IA actual se divulga en /es/privacy/ai-provider.

Práctica por voz: Cuando utiliza el modo de práctica por voz, su respuesta hablada se captura mediante el micrófono de su dispositivo, puede transcribirse y la transcripción se procesa con el proveedor de IA para generar retroalimentación. Las grabaciones de voz y las transcripciones pueden almacenarse localmente en su dispositivo y/o en almacenamiento en la nube.

Los datos profesionales son sensibles. Sus preferencias de empresa objetivo, expectativas salariales, debilidades profesionales y estado de candidaturas laborales constituyen información profesional personal. Tratamos estos datos únicamente para prestar el Servicio y nunca los utilizamos para elaborar perfiles publicitarios.

3. Datos que recopilamos

Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña (hash unidireccional), nombre para mostrar opcional y foto de perfil. Se requiere una cuenta para utilizar Career Coach AI.

Datos del perfil profesional: Puesto objetivo, nivel de seniority, sector e preferencias de empresa objetivo utilizados para personalizar las sesiones de práctica.

Contenido de práctica de entrevistas: Respuestas escritas u orales enviadas durante las sesiones de práctica, preguntas de la sesión e historial de sesiones. Se transmiten al proveedor de IA para generar retroalimentación.

Grabaciones de voz y transcripciones: Audio grabado durante el modo de práctica por voz y transcripciones de texto generadas a partir de ese audio. Procesadas por el proveedor de IA.

Contenido de Career Coach Chat: Mensajes que envía en el chat de coaching con IA sobre temas como negociación salarial, cambio de carrera, preparación para promoción y estrategia de entrevista. Se transmiten al proveedor de IA para generar respuestas.

Datos de rendimiento y puntuación: Puntuaciones de sesión en 5 métricas (claridad, relevancia, estructura, confianza, profundidad), resultados de análisis radar, tendencias de progreso semanal e historial de sesiones.

Datos de Seguimiento de candidaturas (Job Tracker): Empresas a las que ha aplicado, nombres de puestos, fases de entrevista, fechas de seguimiento y notas personales.

Datos de informes PDF: Resúmenes de sesión, historial de puntuaciones y análisis de fortalezas/debilidades exportados como PDF.

Datos de suscripción y compra: Nivel y estado de suscripción, fecha de compra, fecha de renovación e identificador de transacción. Nunca recibimos los datos de su tarjeta de pago.

Datos del dispositivo y técnicos: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP (truncada), zona horaria y registros de fallos.

Datos de notificaciones push: Token push del dispositivo si ha concedido permiso.

Datos de comunicaciones: Contenido de correos electrónicos y mensajes de contactos de soporte.

Los datos profesionales, incluidas las expectativas salariales, las debilidades profesionales y el historial de candidaturas, constituyen información profesional sensible. Aplicamos un cuidado reforzado a estos datos y nunca los compartimos con redes publicitarias.

4. Proveedor de servicios de IA

Career Coach AI utiliza un proveedor de servicios de IA de terceros mediante API para generar retroalimentación, preguntas y respuestas de coaching.

Cuando envía una respuesta de práctica o un mensaje de chat de coaching, el contenido se transmite a este proveedor para su procesamiento. El proveedor genera una respuesta que se le devuelve en la aplicación. El proveedor de IA actual y sus condiciones de tratamiento de datos se divulgan en /es/privacy/ai-provider.

Seleccionamos proveedores de IA que se comprometen a no utilizar las entradas de la API para entrenar sus modelos generales, a aplicar medidas de seguridad adecuadas y a cumplir la normativa de protección de datos aplicable. Existe un acuerdo de tratamiento de datos con nuestro proveedor de IA.

Transmitimos únicamente lo necesario para cada solicitud; no enviamos todo el historial de su cuenta en cada llamada a la API.

5. Práctica por voz — Cómo se trata su voz

Cuando utiliza el modo de práctica por voz, su micrófono captura su respuesta hablada. El audio se transcribe a texto. La transcripción se envía a nuestro proveedor de IA para el análisis de retroalimentación. Las grabaciones de voz pueden almacenarse localmente en su dispositivo y/o sincronizarse con almacenamiento en la nube. Las transcripciones se almacenan como parte del historial de su sesión.

Puede eliminar grabaciones de sesiones individuales en la aplicación. Revocar el permiso del micrófono en los ajustes del dispositivo desactiva la práctica por voz, pero no afecta a ninguna otra función.

6. Seguimiento de candidaturas (Job Tracker)

La función Seguimiento de candidaturas (Job Tracker) almacena información profesional personal que usted introduce sobre candidaturas laborales, empresas, fases de entrevista y acciones de seguimiento. Estos datos se almacenan localmente y se sincronizan con almacenamiento en la nube. No se comparten con terceros, incluido el proveedor de IA. Se utilizan únicamente para mostrar su pipeline de candidaturas dentro de la aplicación.

7. Bases jurídicas del tratamiento

8. Lo que no hacemos

No vendemos datos personales ni contenido profesional. No utilizamos sus respuestas de entrevista ni su contenido de coaching para entrenar nuestros propios modelos de IA. No compartimos datos profesionales, información salarial ni datos de candidaturas con redes publicitarias. No utilizamos identificadores publicitarios (IDFA/GAID). No garantizamos resultados laborales: la aplicación es únicamente una herramienta de práctica. No representamos ni actuamos en nombre de ningún empleador o empresa. No recopilamos datos de forma consciente de usuarios menores de 18 años.

9. Servicios de terceros

10. Compartición y divulgación de datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario: con nuestro proveedor de IA (contenido de entrevistas y coaching para generar retroalimentación); con proveedores de infraestructura y alojamiento (datos de cuenta y sincronización en la nube); con Apple o Google (procesamiento de suscripciones); con proveedores de atención al cliente (gestión de solicitudes); con asesores financieros y legales (cumplimiento normativo); con tribunales y reguladores (solicitudes legales); con posibles adquirentes bajo estricta confidencialidad. Nunca compartimos contenido profesional, datos salariales ni información de Seguimiento de candidaturas con redes publicitarias.

11. Transferencias internacionales de datos

ICI Tech Teknoloji A.Ş. tiene su sede en Turquía. Nuestro proveedor de IA y los proveedores de infraestructura pueden operar internacionalmente. Todas las transferencias están sujetas a garantías adecuadas conforme al artículo 9 de la KVKK, incluidas las cláusulas contractuales tipo. Para usuarios en el EEE, el Reino Unido o España, las transferencias también se rigen por el RGPD y, en España, por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

12. Conservación de datos

Los datos de la cuenta se conservan durante la vigencia de la cuenta más 3 años tras la eliminación. El contenido de práctica de entrevistas y las transcripciones se conservan durante la vigencia de la cuenta más 1 año tras la eliminación. Las grabaciones de voz se conservan según sus ajustes de almacenamiento en la aplicación; las copias en la nube se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta. Los datos de Seguimiento de candidaturas se conservan durante la vigencia de la cuenta más 1 año tras la eliminación. Los registros de suscripción se conservan 10 años conforme a la legislación mercantil turca. Las comunicaciones de soporte se conservan 3 años. Los registros de fallos se eliminan a los 12 meses.

13. Seguridad

Todos los datos en tránsito utilizan cifrado TLS 1.2 o superior. Los datos almacenados en servidores se cifran en reposo. Las transmisiones al proveedor de IA utilizan conexiones cifradas. El contenido profesional y de coaching está protegido con controles de acceso estrictos. Se realizan evaluaciones de seguridad periódicas.

14. Notificaciones push

Las notificaciones incluyen recordatorios diarios de práctica (opcionales), resúmenes de puntuación de sesión (opcionales), alertas de rachas e insignias (opcionales) y mensajes transaccionales (no requieren opt-in). Gestione en Ajustes → Notificaciones.

15. Privacidad de menores

Career Coach AI está destinado a usuarios de 18 años o más en el contexto de la búsqueda de empleo y el desarrollo profesional. No recopilamos datos de forma consciente de menores. Contacte con app@icitech.com.tr si cree que un menor ha enviado datos.

16. Sus derechos de privacidad

Acceda, corrija o elimine sus datos en la aplicación o contactando con app@icitech.com.tr. Elimine su cuenta en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Exporte datos de sesión en Ajustes → Privacidad → Exportar (cuando esté disponible). Elimine sesiones de práctica individuales en la aplicación. Revoque el permiso del micrófono en los ajustes del dispositivo. Retire el consentimiento de marketing en Ajustes → Privacidad → Preferencias de marketing. Respondemos en un plazo de 30 días, sin coste.

17. Usuarios del EEE, Reino Unido y España

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o España, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En España, el RGPD se complementa con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Consulte nuestro Aviso de privacidad RGPD en /es/privacy/gdpr para los mecanismos de transferencia del proveedor de IA, los contactos de las autoridades de control (incluida la AEPD: https://www.aepd.es), los derechos de portabilidad de datos y los detalles sobre la toma de decisiones automatizada conforme al artículo 22.

18. Cambios

Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 14 días de antelación. Versión vigente en /es/privacy.

19. Contacto

Correo electrónico: app@icitech.com.tr Sitio web: /es/ Asunto: «Solicitud de privacidad — Career Coach AI»

Acusamos recibo de las consultas en un plazo de 5 días hábiles.

20. Legislación aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Turquía, incluida la KVKK n.º 6698. Las disputas están sujetas a la jurisdicción de los tribunales turcos.